Resolviendo Conflictos...

Creo que todos hemos tenido que enfrentar a varios conflictos interpersonales a lo largo de nuestra vida; no siempre reaccionamos de la mejor forma.

Dependiendo de la gravedad del problema y de la persona con quien se tente el inconveniente, pudimos haber reaccionado de forma explosiva, alejarnos y dejar todo o resolverlo de la mejor forma que sería de manera asertiva. 

Suele definirse como un comportamiento comunicacional maduro en el cual la persona no agrede ni se somete a la voluntad de otras personas, sino que manifiesta sus convicciones y defiende sus derechos.

Para resolver conflictos de manera asertiva y llegar a soluciones ganar-ganar, la persona tiene que tener mucha madurez y auto-control. Los problemas siempre se logran solucionar con paciencia, inteligencia y tranquilidad. 

Si se quiere triunfar como profesional una característica muy importante que tenemos que tener es la de reaccionar ante cualquier problema de forma asertiva. 

Ni sumisión ni agresión: asertividad. Walter Riso

Diferencias Culturales en el Trabajo

En un mundo cada vez más global, los contactos interculturales forman parte de la actividad diaria en muchas empresas.  Tener conocimientos sobre diferentes culturas se vuelve ahora una necesidad.

Los empresarios que deseen incursionar en negocios en el extranjero deberían de tratar de entender diferentes tipos de culturas de la mejor manera. Es necesario conocer la estructura social, los sistemas religiosos y éticos, el idioma, la educación y la cultura de un país para realizar prácticas comerciales exitosas.

Trabajo en Equipo!

Luego de realizar esta técnica en clase, he comprobado que funciona de una forma eficiente y rápida a la hora de tomar decisiones. En el caso de mi grupo todo resulto de forma fluida; dos personas en nuestros grupo (una amiga y yo) teníamos temas similares por lo tanto con el grupo formas una idea combinada. 

A partir de eso el grupo comenzó a analizar el problema y de forma eficaz encontramos soluciones eficientes. En cuanto al rol que tomo cada uno en el equipo fue de forma voluntaria; me resultó una forma muy civilizada de decidir.

Aprendamos de los gansos! :D

Luego de observar el video que relata la forma en que los gansos migran a lugares más cálidos simplemente quede sorprendido. Me parece impresionante que estas criaturas tengan el conocimiento de trabajo en equipo y lo apliquen perfectamente. 

La naturaleza nos enseña muchas cosas, es como regresar a las raíces solamente hay que poner atención y aprender de ello. 

Parece que cuando compartimos una dirección común y tenemos sentido de comunidad, podemos llegar a donde deseamos fácilmente. Este es el beneficio del mutuo apoyo.

Capitulo 4: Trabajo en equipo

Soy de la opinión que trabajar en equipo brinda muchas ventajas en cualquier ámbito en el cual se desarrolla el ser humano. El trabajar en equipo es beneficioso no solo para una persona sino para todas las involucradas. Nos traerá más satisfacción y nos hará más sociables, también nos enseñará a respetar las ideas de los demás y ayudar a los compañeros si es que necesitan nuestra ayuda.

Con relación a la actividad realizada en clase y la lectura del libro; yo me identifico con el papel de detallista, ya que siempre intento terminar un trabajo lo mejor posible con puntualidad.

Dos cabezas piensan mejor que una… y varias cabezas mejor aún!

Capitulo 3: Comunicación Interpersonal

Importancia de la comunicación

En mi opinión la comunicación es la principal base del desarrollo de la humanidad a través de siglos. Una herramienta imprescindible en el día a día en el mundo. Sin esta herramienta no habría forma de saber las diferentes necesidades de las sociedades e individuos, no habría evolución alguna. 

a. ¿Por qué la recapitulación es una técnica de comunicación tan poderosa?

Debido a que esta herramienta sintetiza lo que previamente se dijo, existe una menor posibilidad de que ocurran problemas de entendimiento y se evitan muchos errores.

b. Identifique tres escenarios en el trabajo o escuela o en su familia o grupo que podrían propiciar conversaciones estresantes.

1. En el colegio o la universidad con debates sobre temas controversiales.

2. En la familia se pueden presentar problemas maritales.

3. Al trabajar en un grupo, al cual le queda poco tiempo de entregar un trabajo.

c. Suponga que su gerente/jefe o superior no escucha sus sugerencias para mejorar su trabajo. ¿Cómo se metacomunicaría para abordar este problema?

Con mucha educación le pediría una cita con urgencia y le expondría de forma segura mi disconformidad ante la aceptación de mis sugerencias.

d. ¿Cuáles son las consecuencias que tienen las diferencias de comunicación según el género en la conducción de reuniones?

En muchos casos tanto mujeres como hombres no encuentran las palabras y la forma de expresarse entre sí. Surge una especie de inseguridad a la hora de aportar una sugerencia.